Términos y Condiciones

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• Venta de paquetes de viajes grupales desde Bogotá.
• Venta de paquetes de viaje iniciando el tour en el destino (sin transporte desde Bogotá).

• Las reservas pueden realizarse a través de la página web o mediante asesores en redes sociales y WhatsApp.
• Para reservar un cupo, el cliente debe abonar el 30% del valor total del viaje como anticipo.
• El saldo pendiente puede ser pagado el día de inicio del viaje.
• La política de cancelación y devoluciones está en Política de Cancelaciones y Devoluciones.

• La información proporcionada por el cliente debe ser verídica, ya que con estos datos se contrata la póliza contra accidentes.
• Durante los traslados en transporte terrestre se debe respetar el descanso de los demás pasajeros, evitando ruidos excesivos o desorden.
• Durante las caminatas está prohibido el uso de parlantes con música.
• Se recomienda evitar el consumo excesivo de alcohol o sustancias que puedan afectar la realización de las actividades de ecoturismo.

• Los itinerarios pueden verse afectados por cambios climáticos.
• Si alguna actividad no puede realizarse por condiciones climáticas, será reemplazada por otra alternativa.
• En caso de no haber alternativa disponible, se otorgará un bono de viaje para redimir en otro destino.
• No se realizarán devoluciones de dinero por afectaciones climáticas o motivos externos como cierres inesperados de atracciones o actividades.

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